多股东委托方代建往往是最为复杂的一类，项目前期推进中经常面临诸多困境：多方管理思路不同导致决策链条不断拉长，会议沟通常常暗流涌动，多方信任构建需要更长时间磨合，管理体系落位陷入层层意见“关卡”。

正如金地管理在天津代建的金地·藝華里，项目前期从多方股东错综关系中，逐步疏通矛盾堵点，建立顺畅的沟通机制，让项目一路从停滞不前到抢眼红盘，取得了多股东委托方超预期经营成果。

2024年，项目荣膺1-11月天津西青区同面积段商品住宅“销售套数、销售面积”双冠王。四个股东委托方给予的一致评价是：“没有金地，就没有项目的成功，我们最初的目标只是希望在一定利润的基础上，最快速的实现以土地化债，但金地代建的成果，给了我们超乎预料的惊喜”。

然而这些成绩的背后，鲜为人知的是，金地管理项目团队一路从泥沼行至坦途的风雨经历。

时间回溯到2023年2月，项目启动之初，被金地委任为项目总的谢宇峰刚赴任不久，数次会议室里的沉默氛围让他感觉到：这个代建项目不简单。

项目委托方由四个股东组成，且股东中有三位是具有工程背景的，另外一位是代表村办企业。四个股东第一次坐在“合作桌上”，前期决策会议中，彼此的真实意向始终让对方“猜不透”。

特别是一次项目定调会议上，沉默的会场让谢总捏了一把“冷汗”，会议结果几乎以白纸收场。但项目进度刻不容缓，项目团队急着如坐针毡。

通过多次会议的思考观察，项目团队发现静默背后的缘由是彼此想法不一，股东各自有着不同的管理思路。由此，解决问题的关键转化为如何引出每个股东讲出各自最真实的想法，在看似不可能中打磨出多方共赢的最优解。

根据这一思路，项目团队作为中间的纽带和桥梁托起了信任的支点，首先点对点沟通每个股东方意见，依据多方意见找到平衡点，再经过2~3轮收集，不断完善方案，疏通矛盾堵点，项目此前迟迟不做决策的议题，通过这样的沟通机制开始顺利推进，促成四方达成统一的决策结果。

◎多维沟通机制，确保解决委托方核心关注点

“项目团队始终是站在推进项目的立场，主动承担起‘润滑剂’的作用，即使多费劲也是甘愿的”谢总事后说道。

在项目委托方看来，从分头沟通、整合意见到优化调整，看似只多出了一小步，但实际彰显了金地项目团队下沉管理和用心服务的一大步。金地团队在复杂项目推进中，展现出了专业的管理意识、统筹推进优势。面对同一问题，其他企业解决的周期可能要更长，甚至会造成项目时机延误，但金地管理做到了“快与好的统一”。

一波刚平，一波又起。刚建立好项目的沟通机制，更复杂的工程招标会难题又摆在了项目团队面前。

每个委托方各自信任的供应商单位和惯用的招标方式均不同，诸如一个委托方提出线上招标看不到流程，担心线上会有漏洞，而另一个委托方则认同金地透明的线上招标系统。想要维持公信力，达成多方满意的招标结果是难点所在。

结果不统一，招标进程一再耽搁。为了快速改变这个局面，项目团队决定重新制定一个招采制度，那就是回归线下纸质招标，解决委托方招标需求。

◎建立完整的招标体系，展现项目团队公信力

为了保证开标公平性，每次开标均邀请股东单位亲自见证，同时招标现场如考试一样，仅在开标前一分钟收取标书，收完卷马上唱结果，所有股东和施工单位现场见证。

经过5~10次的开标，用透明化操作逐步打消委托方疑虑，项目团队在股东之间建立了信任度，为后续项目的顺畅管理打下了基础。

◎几经招标风波，项目实景展现的景观园林赢得委托方认可

招标问题的解决，为项目整体推进打下了基础，构建了信任前提。然而，委托方基于对专业的理解深度，要求管理颗粒度更细，尤其是对成本细致到毫厘的谨慎，无疑是对项目团队专业与服务能力的再一次深度考验。

为此，项目团队特别定制了“测算-优化-再招标”的闭环机制：每一项涉及到成本采购，都会在发标前进行多轮精准测算，若测算值超出目标成本，即刻通过迭代调整确保在品质之上实现成本可控性，再推进二次招标流程。

这也意味着，为保障委托方切实利益，工作的复杂程度也随之提升，为了不影响工期进度，项目团队必须将工作前置至少30%。

◎严格践行成本闭环机制，保障委托方权益

“对极其严苛的成本管理，需要通过更多的‘管理章法’挤出多轮成本测算的时间。这个管理动作一开始可能会觉得难，但真正做长时间和适应后，对项目和团队的成长都是一种收获。”谢总由衷说道。

项目在实现成本结余的同时，以高标准兑现区域品质标杆。项目团队以过程质量高品质、交付质量高颜值的质量观为引领，专注体系学习、研究新工艺工法，着力提升工程品质，特别在归家景墙上，用红砖秩序堆叠，辅以香槟金属拉丝面，在精细雕琢中彰显品质体验。

◎项目景观品质细节图

项目临近开盘，更大的考验接踵而至。项目临近主干道正值市政修路，大大影响了项目蓄客和客户看盘的感受与意愿。“三天修路，五天封。”这是项目彼时面临的现状。

这意味着项目团队的销售压力指数级增长，团队需要用更大力气去化解项目客观因素的挑战。

面对竞品采用当下时兴的“公建化”立面，项目如何脱颖而出，打造出产品优势，突出褐石经典？

在天津金地·藝華里项目中，项目团队以专业消除质疑，用服务弥合分歧，将多重博弈转化为多方共赢，不仅取得了出色的项目业绩，更成功获得了复订项目，彰显了委托方对项目团队的信任与认可。

“赢得第二次代建机会才是真正的满意，委托方能对我们二次复订，是看见我们专业价值和服务能力的最好体现”。

项目团队专业和可复制的能力，站在项目的立场解决问题，与委托方共同成长，在委托方心中留下了深刻印象。

不负信任所托，委托方与金地代建团队签约的多个复订项目同样取得了显著成绩，其中，金地·时光印成交套数连续2个月位居片区TOP4；金地·风华919项目首开劲销超1亿，在板块五盘同售下，项目独家占据片区月均总销量的40%，达成板块内销售套数、面积、金额三冠王。优异的操盘表现，印证了真正高品质服务，值得客户再次坚定而放心的选择。

◎委托方复订项目：金地·时光印效果图

想要做好代建，要有解难题的决心，更要有“利他”思维。在项目经营中脚踏实地落实每个委托方的需求，在关键时刻彰显责任与担当。金地管理项目团队始终秉持纯粹的“利他”之心，与委托方站在同一角度思考问题的解决之道，为委托方提供专业建议和解决方案，创造更高的综合收益，让委托方感受专业、高效、优质的服务。

代建，不仅是专业服务能力的输出，更是一次与委托方携手共进、共创价值的愉快合作。保持“利他”之心，与委托方共同面对挑战，共同解决问题，最终实现项目的成功。未来，金地管理将继续秉承“代建专家”的极致追求，为委托方提供优质的代建服务，助力委托方项目经营，实现价值共赢。