紧挨腾讯房企最佳雇主是怎样炼成的?
发布时间:2018年10月28日
(报道来源:《楼市头条》)江湖人传言,腾讯的不少员工离职后,每逢过年过节,偶尔还会收到腾讯寄来的礼物,不少人由此对老东家赞不绝口。然而,对老东家心心念念的不止是腾讯前员工。
就在年初2月份金地集团的30周年庆典之际,“曾金群”(金地离职员工的微信群)里的一句“金地是家好公司”点燃了大家心绪,纷纷跟帖附和,“金地是家好公司”这么一句口头禅刷屏许久,各抒对老东家的认可和感念。每年总有那么一些人离司入群,向往外面的世界;也总有一些人离群返司,回归心中的余温。
无独有偶,金地和腾讯,这两家让各自前员工们为之挂念的企业,在福布斯今年的最佳雇主榜单上聚到了一起。
2018年10月11日下午,《福布斯》发布2018年全球最佳雇主榜单,金地集团位列169位,居上榜房地产企业TOP1,在国内企业中紧邻排名164位的腾讯控股,排名相近的还有招商银行、中金公司等。
在雇主品牌建设上和腾讯、招商银行、中金公司等站在同一水平线上,金地是如何做到的?
(一)人本情怀:一家读书人经营的公司
现阶段地产圈论资排辈,目光多是聚焦于销售额、利润、负债率、市值等财务硬指标,能着眼于产品营造实力的已不为多数,进而能关注到员工工作体验、雇主口碑层次的更是少之又少。
事实上,从20世纪末雇主品牌概念创立,到21世纪初宝洁、联合利华等快消巨头以市场营销的理念推广它,在这20多年的时间里,越来越多的企业已经将泛品牌建设的关注点转向了产品的提供者——员工。
此次福布斯最佳雇主的调查样本来自于全球超过43万份的推荐信息,其中一个很重要的调查维度就是要求员工给自己的雇主评级,回答是否会推荐朋友或家人来自己所在公司,并且填写自己欣赏的其他公司。因此可以说,金地上榜“最佳雇主”不仅来自于同行人缘的依托,更来自于其内部员工的倾情推荐。
作为在“招保万金”争辉时代就已经被行业誉为“地产界理科生”的金地集团,其很早就已经在战略研判、产品营造、投资策略、运营管理、企业文化、人才理念等各方面凸显出了严谨理性、专业务实的企业基因。较早提出“科学筑家”的企业使命,崇尚“专业之道,惟精惟一”理念,管理上的崇尚科学、尊重专业,落实到人身上就是尊重人才、以人为本。这成就了金地身上的另一个标签:一家读书人经营的公司。
什么是读书人的气质?精业务,修品德,明事理。
金地董事长凌克常挂在嘴边的一句话是,“找人重如找地,树人胜过树楼”。对于金地而言,人才成为企业经营的战略性资源,而非一般性工具。在日常管理中,金地倡导工作和生活的平衡,处处体现对人才的尊重、对员工的关怀。
例如,在金地不以出身背景论英雄,而是唯德才是举。公司充分信任员工,放心任用人才,并对许可范围内的错误给予宽容。
在待遇方面,大大小小的福利自然是标配:免费早午餐、市场租金价五折的员工宿舍、节日津贴、商业保险、出国旅游基金、年度体检……。甚至在金地集团总部办公室,每个员工的办公桌旁,都会配备一个折叠小床用于午休。
有人说,金地的文化是扎根在科学实践上的文化,而不是飘浮在广告文字上的文化。金地的产品理念——“科学筑家”、“引领人本生活”等——正是建立在人本情怀和对专业的钻研精神之上。
除此之外,凌克也常常要求员工“用心做事,诚信为人”。在凌克看来,正是因为公司内部形成了这样的文化,所以无论是同行的合作伙伴还是金地供应商才会对金地集团有着“好相处”“守规矩”的一致评价。
(二)平台就是舞台:许你现在,也给你未来
和食品、日化、药品等现金流稳定的行业相比,房地产行业受经济周期、政府调控等影响较大,其运行并不是那么一帆风顺、旱涝保收。因此,一家好的房企雇主,必须要有穿越风浪的能力。
事实上,金地的跨越式成长受益于良好的均衡能力。根据木桶效应,最短的那块木板决定木桶能容纳多少水,均衡的发展能力决定了企业的发展上限。
根据凌克提出的“平衡发展观”,金地集团追求业务规模的不断壮大,但是不唯规模,讲求短期经营目标与长期目标的平衡,讲求利润与规模的平衡,讲究效益与责任的平衡。
以利润与规模的平衡为例,2018年中期金地录得净利润30.12亿元,同比增长77.83%,增幅超过营收和销售额的增长,显示出较高的增长质量。
金地集团总裁黄俊灿也表示,金地集团的住宅销售规模不一定要进行业前三,但要在均衡发展的基础上,保持在第一梯队。
住宅开发主业之外,近年来,金地在多元化上多有尝试,已在全国布局购物中心、写字楼、酒店、产业园区、体育等多重业态,未来还将有计划分步骤地向教育产业、医疗产业、养老产业和体育产业进行探索和实践。
目前金地集团在全国拥有“金地广场”、“金地中心”等商业产品线,形成了购物中心、甲级写字楼、酒店、产业园区等持有物业类型,同时金地网球中心亦在全国形成规模。
楼市进入下半场,面临增长的天花板,通过业务的多元化可以抵御不确定市场中的风险,同时增强对企业盈利能力的保障。
这么一种目标清晰、循序渐进的成长,不仅能够给员工带来安全感,也能够为其提供发挥才能的平台。不少金地的员工表示,金地是一个比较能激发人的主观能动性的企业,如果想做事,可以施展的空间很大。
除了业务发展,金地高管团队也比较固定。凌克2017年在一次采访中表示,金地的管理层和中层干部,在公司的工作年限都很长,平均时间大约是15年,管理层有的已经做到20年了。
有些金地的员工,离职后去其他房企兜兜转转一圈,最后还是回到了金地,也能从侧面反映出对企业文化的认同。
例如,在2013年的时候,离职金地集团逾8年的陈长春回归金地集团,被聘为高级副总裁。
(三)与平台共成长:关心你飞的高,也关心你飞的远
公司是个不断流动的有机整体,不断有人离去,不断有人加入,处于不停息的新陈代谢过程中,在地产圈尤其如此。如何在这一动态过程中保持公司文化和价值观始终贯穿,对于雇主品牌建设是个不小的挑战。
金地在挑选人才的过程中,有一个很有意思的概念,叫做“金地相”,即考察人才认不认同金地的价值观、认不认同金地这家公司的经营理念。
具体的,金地不求全责备,或是惟以往的工作业绩和经验,而是要求其能完全融入金地的企业文化,在一个共存共荣的组织体里,踏踏实实地为金地集团的发展服务。
在金地看来,对自己所服务的公司不认同的员工,其心情不会愉悦,工作无法充满激情,更谈不上调动自身潜能为公司创造价值。这样对个人和公司都是不利的,即使勉强来了,离开也是迟早的事。
值得一提的是金地针对应届生的招聘计划——“金鹰计划”。地产界有很多优秀的校招培养体系,例如万科新动力、中海海之子、龙湖仕官生等。金鹰计划也是其中之一。
为了最大限度地培养好学员,金鹰计划在时间上下足了血本。据悉,它是行业内唯一培养周期长达三年的校招生培养计划,从职业素质、专业能力和管理能力三大培养阶段7个赛马点来锻造高素质、精专业、善管理的精英人才。再比如,新员工入司后,会被安排到相关的多个岗位职能上去轮岗,以方便员工更好的发现本位工作的价值及跳脱出传统的本位意识去协同配合业务上下游的工作。员工在在长远发展上也被鼓励去总部、区域、城市公司不同的纵深平台上、在不同的横向部门间培养业务及管理能力,去冲刺更高的管理岗位。
在这一过程中,金地的核心价值观“用心做事,诚信为人、果敢进取、永怀梦想”,自然而然地渗透到了企业的肌理之中。
从金鹰计划出营的学员,有不少人最终成长为金地的高层领导。比如黄俊灿,就是金鹰计划的代言人,他1992年加入深圳市上步区工业村建设服务公司(金地集团前身),2010年担任金地集团总裁。
再如,金地“清华四杰”之一的王勇,1997年硕士毕业后加入金地,经过7年的锻炼、轮换了7个岗位,由一个初出茅庐的学子,最终成长为今日金地集团的助理总裁。
一位早年加盟金地的应届大学毕业生后来回忆说到,“我更愿意把金地说成是一所‘学校’,一个‘家’;在金地的一年中,我参加了十几次大小规模的培训,专业程度、职业化程度、管理理念都有了一个显著的提高。”
通过细心的筛选和精心的培养,金地实现了对志同道合、心意相通的新鲜血液的吸纳,最终完成文化理念的一脉相承。在行业内,普遍认为金地集团的人才管理成熟而且标准。
而正是这样的金地,在一众房企中脱颖而出,成就了其最佳雇主的地位。“事了拂衣去,深藏功与名”,跻身最佳雇主的金地集团锋芒难掩。在未来的雇主品牌建设上,金地会将如何从潜移默化的自发阶段走向因势利导的自觉阶段?值得行业拭目以待。